Garantías

Garantías

Garantia certificado

Des garantías para su tranquilidad

Garantía legal de conformidad, garantía comercial, garantía contra vicios ocultos, garantía contractual… Cuáles son las diferencias entre todas estas garantías ? Qué garantías son obligatorias ? Opcionales ? Cuándo se aplican ? Averigüémoslo…

Existen dos categorías de garantías :
Las garantías legales, que son irrenunciables.
Garantías comerciales, gratuitas o no, concedidas libremente por el profesional, que tienen carácter contractual.

La legislación de la UE especifica que el vendedor debe ofrecer al consumidor una garantía de al menos dos años (garantía legal) para protegerle contra bienes defectuosos o que no tengan el aspecto o el funcionamiento anunciados.

Responsabilidad posventa

Si, durante el periodo de garantía, el producto vendido es defectuoso o no se presenta o funciona según lo anunciado, el vendedor es responsable. En algunos países, la responsabilidad también puede recaer en el fabricante o el importador.

Cuándo puede el cliente reclamar una indemnización ?

El vendedor está legalmente obligado por las declaraciones públicas que haga sobre sus productos, en particular en la publicidad o el etiquetado.

Si se trata de un minorista, el cliente puede reclamar una indemnización en virtud de la garantía legal prevista por la legislación europea si el producto :

  • No corresponde a la descripción facilitada.
  • Tiene cualidades diferentes de las del modelo anunciado o presentado al cliente.
  • No es adecuado para el uso normal o específico requerido por el cliente y aceptado por el vendedor.
  • No posea la calidad o las prestaciones habituales de un producto del mismo tipo.
  • No ha sido instalado correctamente, ya sea por el vendedor o por el consumidor, debido a unas instrucciones incompletas.

Si el vendedor ha informado al consumidor, en el momento de la venta, de que el producto presenta problemas de calidad, el consumidor no podrá reclamar indemnización por este defecto concreto.

Qué puede exigir el cliente ?

El cliente tiene derecho a solicitar, sin cargo alguno (entrega, mano de obra, material u otros) :

  • La reparación del producto.
  • Sustitución del producto.
  • Reducción del precio.
  • Anulación del contrato y reembolso íntegro (en algunos países, el contrato de venta no puede anularse en caso de un defecto menor, como un arañazo en la caja de un CD).

Reparación o sustitución

En la mayoría de los países europeos existe una « jerarquía de soluciones« . Esto significa que el cliente debe solicitar en primer lugar la reparación del producto, o su sustitución si la reparación no es una solución viable (por ejemplo, demasiado costosa). El vendedor debe hacerlo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el cliente.

Reducción del precio o reembolso completo

La otra opción es conceder al cliente una reducción del precio o un reembolso completo, pero sólo si la reparación o sustitución :

  • Es imposible.
  • Es demasiado costosa, dada la naturaleza del producto o del defecto.
  • Causa demasiados inconvenientes al cliente.
  • El vendedor no puede llevarla a cabo en un plazo razonable.

Garantías adicionales

El vendedor también puede ofrecer al consumidor una garantía adicional (garantía comercial). Ésta puede estar incluida en el precio del producto o concederse con un coste adicional. No sustituye a la garantía legal, que siempre es de al menos 2 años, y el vendedor debe informar al consumidor de que no afecta a su derecho a la garantía legal.

Aplicación de las garantías

Cada país de la UE aplica las normas de forma ligeramente diferente.

Garantías

Garantías RESIMARMO

Garantizamos nuestros productos conforme a la legislación europea, es decir, durante dos años.

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DRENAJE
DURADERO
ADHERENTE
RESISTENTE A LOS RAYOS UV
NO CONGELARSE
PERSONALIZABLE

Certificaciones técnicas

ATE : Aprobación técnica Nº 06/0263 - Marcado CE para 10 y 25 años.
Resistencia al fuego
Cubiertas planas Nº 06/32301345.
Cubiertas inclinadas 20º Nº 08/32309237.
Resistencia a la perforación de raíces

Sin RESITEX Nº 07/32305556.
Con RESITEX Nº 07/32305558.
Abrasion Taber : Nº 10/101.729-1626

QUALICONSULT : Especificaciones Técnicas CCT nº 50 712 004 096.

BBA : British Board of Agreement Nº 11/4836.
CCT : nº 50 712 004 096

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Sylvano Pennaccini

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Departamento de ventas

Servicio clientes

Horario de apertura
Mañana : de 9:00h à 12:00h
Tarde : de 14:00h à 17:00h
Sábado / Domingo : Cerrado

Contacto por E-mail

E-mail recepcionista
service.commercial@resimarmo.com
service.technique@resimarmo.com

Certificación 9000

Certificación 9000

Qué son las certificaciones ISO ?

Certificación ISO

Más de un millón de empresas de todo el mundo cuentan con la certificación ISO 9001. Al obtener esta certificación, las empresas demuestran su compromiso de ofrecer a sus clientes productos y servicios de la máxima calidad.
Las normas ISO son normas internacionales que ayudan a las empresas a mejorar la eficacia, la productividad y la rentabilidad. Las certificaciones ISO son normas de calidad, seguridad y medio ambiente reconocidas en todo el mundo. Las normas ISO son importantes para las empresas porque ayudan a garantizar la calidad de los productos y servicios, reducir costes, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la credibilidad corporativa. Las certificaciones ISO también son importantes para las empresas porque les permiten cumplir los reglamentos y leyes vigentes en su país. Las empresas que cumplen las certificaciones ISO también pueden beneficiarse de una mejor imagen de marca y un mayor reconocimiento en el mercado. Por último, pero no por ello menos importante, las normas ISO son importantes para las empresas, ya que ayudan a reducir riesgos y a mejorar la seguridad de empleados y clientes. Las empresas de auditoría y certificación ofrecen sus servicios a las organizaciones que lo deseen. A continuación, pueden expedir un certificado de conformidad con la norma ISO 9001.

Certificación normas ISO

ISO 9000 es un conjunto de normas de gestión de la calidad publicadas por la Organización Internacional de Normalización (ISO).
La serie 9000 comprende actualmente tres normas:

  • ISO 9000 (2015)
  • ISO 9001 (2015)
  • ISO 9004 (2009)

Sólo la norma ISO 9001 puede utilizarse como base para una auditoría u otro tipo de certificación. Las otras dos normas no pueden utilizarse para estos fines. Las empresas de auditoría y certificación ofrecen servicios a las organizaciones que lo deseen. A continuación, pueden emitir un certificado de conformidad con la norma ISO 9001.

Calidad

ISO 9001 es una norma de gestión de la calidad reconocida internacionalmente. Ayuda a las organizaciones a mejorar su rendimiento, satisfacer las expectativas de los clientes y demostrar su compromiso con la calidad. Los requisitos de esta norma definen cómo establecer, implantar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de la calidad (SGC). Implantar la norma ISO 9001 significa que la empresa ha establecido procesos eficaces y ha formado a su personal para ofrecer productos o servicios de calidad de forma sistemática.

ISO 9001 certifications offers a number of advantages. It enhances a company’s credibility and image as an internationally recognized standard. It also enhances customer satisfaction by planning and striving to meet their requirements. In addition, it enables better process integration, evidence-based decision-making, a corporate culture focused on continuous improvement, and risk reduction. ISO 9001-certified companies have also seen cost and efficiency savings. Audit and certification companies offer their services to companies that so wish. They can then issue a certificate of conformity to ISO 9001.

Certificación de los productos RESIMARMO

Certificaciones técnicas de producto RESIMARMO
  • ETA : European Technical Assessment documento Nº 06/0263 – CE marking : 10 y 25 años.
  • Flat exposición al fuego exterior del tejado Nº 06/32301345
  • Roof 45º fire resistance (resistencia al fuego) Nº 08/32309237
  • Root perforation (resistencia a la perforación) sin RESIMPER Nº 07/32305556 con RESIMPER Nº 07/32305557
  • Abrasion Taber (resistencia a la abrasión) Nº 10/101.729-1626
  • QUALICONSULT : Cuaderno de Términos Técnicos CCT nº 50 712 004 096 MS
  • BBA : British Board of Agreement (Consejo Británico de Homologaciones) 11/4836
  • IETcc report 19.221-II (2007) sobre resistencia térmica.

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Cubiertas inclinadas 20º Nº 08/32309237.
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Con RESITEX Nº 07/32305558.
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CCT : nº 50 712 004 096

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Almacenamiento

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Numerosas referencias de productos

Estamos presentes en los mercados francés e italiano desde hace 17 años, con una gama de más de 200 productos estándar y 1.000 productos opcionales. Ofrecemos soluciones a medida, como servicios dedicados de INSTALACIÓN y MANTENIMIENTO.
También suministramos :

  • Productos de estructuración e instalación,
  • Materiales de embalaje y envío,
  • Resinas para mezclar con áridos,
  • Productos de instalación y mantenimiento,
  • Productos de almacenamiento,
  • Diversos productos de embalaje y limpieza,
  • Así como herramientas estándar y especiales.

Creemos firmemente en el valor de las empresas y las apoyamos de manera práctica: aportamos eficiencia y organizamos espacios y procesos, creando entornos de trabajo inteligentes que facilitan el flujo de ideas, la discusión, la concentración y el bienestar.

Nuestro objetivo es dar la bienvenida al talento creando lugares de trabajo eficientes y de alta calidad en toda Europa.

Mapa de EUROPA

Qué es el almacenamiento ?

Paletas de áridos almacenados

El almacenamiento es el almacenamiento inteligente de mercancías, de modo que uno o más productos específicos se pueden encontrar fácilmente.
El almacenamiento se regirá por normas destinadas a :

  • Mantener las mercancías en buen estado
  • Optimizar el espacio
  • Garantizar la seguridad del personal

Un buen almacenamiento significa que la cantidad de mercancías disponibles para la venta se conoce en todo momento.
El almacenamiento es un mecanismo que permite suavizar las variaciones de producción y garantizar un flujo regular en caso de suministro irregular. Para preservar la calidad de los materiales, es esencial que el almacenamiento se realice en condiciones óptimas, independientemente de la fase de producción.

En los últimos años, las técnicas de producción de áridos han experimentado avances significativos. Ahora es posible producir materiales de calidad y controlarlos rigurosamente. Sin embargo, se ha observado que la calidad de los materiales producidos con cuidado a veces puede deteriorarse durante la manipulación y el almacenamiento.
Las causas más comunes de deterioro son :

  • La contaminación
  • Variaciones granulares
  • La segregación
  • Cambios en el contenido de agua

Afortunadamente, este deterioro puede reducirse o incluso evitarse tomando las precauciones necesarias.
Los áridos se pueden almacenar de dos maneras :

  • Almacenamiento exterior
  • Almacenamiento interior
Características RESIMARMO

Almacenamiento exterior

No almacenamos áridos a la intemperie. Nuestros áridos están destinados a los profesionales que colocan los pavimentos RESIMARMO para los clientes finales. Por lo tanto, necesitan materiales de calidad clasificados, lavados y secados. Por lo tanto, tenemos mucho cuidado a la hora de almacenar nuestros productos y es una cuestión de honor almacenarlos en interiores bien protegidos.

Almacenamiento en big-bag

Almacenamiento interior

Estos áridos están diseñados para mezclarse con resina y deben estar libres de suciedad, humedad y polvo. Por eso se envasan en sacos de 25 kg o en palés de 40 sacos y se almacenan en interiores, al abrigo de la intemperie.

En realidad, los procedimientos de control de los áridos son bastante complejos, debido a la propia naturaleza de la producción, ya que cada operación tiene sus propias características específicas. Por lo tanto, no existe un esquema estándar de control de calidad, que deberá adaptarse a cada cantera en función de las características del yacimiento y de la instalación.

Paletas filmadas de áridos de mármol

A pesar de estas dificultades, es posible identificar los principios esenciales en los que se basa el control de calidad de los áridos; así, nos vemos abocados a distinguir dos tipos de control :

1. Controles efectuados por el operador

Pueden consistir en comprobaciones sumarias de la calidad del depósito, del funcionamiento de los equipos y de la calidad del árido que sale de cada máquina.

En cambio, pueden ser mucho más minuciosos. En este caso, requieren un conocimiento detallado del depósito y de las instalaciones.

2. Controles realizados por el jefe de proyecto

Comprobar la calidad de los materiales fabricados y entregados por el operador. Si el operador ha limitado sus comprobaciones a verificaciones sumarias y ajustes rutinarios, el director de obra deberá encargar a un laboratorio de su elección la realización de los controles necesarios para garantizar que los suministros se ajustan a las especificaciones solicitadas. En todos los casos, salvo estipulación contraria en el C.C.T.P., los controles de conformidad se efectúan en el lugar de producción, lo que evita en particular transportar los áridos susceptibles de ser rechazados a las zonas de almacenamiento.

Desde los almacenes italianos, la mercancía se entrega directamente al cliente.

Entrega des áridos

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RESIMARMO

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Los puntos fuertes de RESIMARMO

Servicio al cliente

Servicio de atención al cliente dedicado

Almacenamiento

Una amplia gama

Expedición

Envío en 24 horas

Garantía

2 años de garantía

ISO-9000

Certificaciones 9000

Socio Comercial

Convertirse en socio

Colocación de alfombras de mármol

Cómo colocar este revestimiento ?

Público

Particular/Público

Professionales

Profesionales/Sociedades

Por qué elegir RESI GROUP

El grupo RESI GROUP fue fundado en 2007 bajo el nombre de DECOPIERRE Italia. Desde entonces, proporciona materiales de decoración de interiores y exteriores y productos de suelo.
RESI GROUP es la empresa líder en el suministro de pavimentos para lugares de trabajo, superficies exteriores, caminos de jardín, terrazas, aparcamientos y garajes, con un servicio personalizado para cada tipo de empresa, del pequeño profesional a la gran multinacional.
Una historia de casi veinte años, con millones de productos entregados, clientes atendidos en toda Europa, desafíos e historias en todos los idiomas de negocios.

Nuestras cifras: RESI GROUP es el socio de confianza de empresas, artesanos, organismos públicos y privados, pequeños profesionales o grandes multinacionales en todo lo relativo a suelos, paredes y ambientes de trabajo. Con casi veinte años de experiencia, RESI GROUP es mucho más que un proveedor de materiales. Es su asesor y trabaja con usted para optimizar sus espacios y procesos de trabajo, desde la compra de productos básicos hasta el suministro de resinas, productos de instalación y limpieza. Agregados de mármol o cuarzo, accesorios de colocación, perfiles de aluminio para delimitar las superficies, nariz de escalones, motivos para integrar en el corazón mismo de los suelos, El grupo RESI GROUP le propone toda una gama de productos para ayudarle a crear sus suelos y a convertirlos en verdaderas obras de arte. En colaboración con los principales fabricantes de herramientas, RESI GROUP también le ofrece soluciones para realizar trabajos de calidad de forma rápida y organizada.

Queremos ayudarle a alcanzar sus objetivos comerciales con soluciones de trabajo e instalación inteligentes: nuestra misión es asegurarnos de que tenga todo lo que necesita para convertir las oportunidades en realidad.
Con la ayuda de nuestros consultores y el apoyo de nuestro servicio de atención al cliente, le aconsejamos que elija lo que es mejor y esté en funcionamiento inmediatamente. Compre con confianza, incluso en línea: nos comprometemos a ofrecerle la mejor relación calidad-precio, un servicio de entrega rápido y fiable en toda Europa, una amplia gama de productos, una plataforma de comercio electrónico intuitiva y segura, una atención creciente a los procesos ecológicos sostenibles, un centro de llamadas atento, siempre disponible para aconsejarle durante la fase de compra y apoyarle después de la venta, con la posibilidad de una sustitución fácil y rápida. Si nos necesitan, estamos aquí. Con toda la experiencia que buscas, para garantizarte más opciones y una mejor relación calidad-precio. En RESI GROUP ponemos nuestra pasión y experiencia a su servicio para ofrecerle las mejores soluciones empresariales. Desde 2007, formamos parte de RESI GROUP, líder europeo en la distribución multicanal de suministros y equipos profesionales. Estamos presentes en el mercado desde hace casi 20 años, en 19 países europeos y con cerca de 200.000 clientes.

Como una alfombra de piedra

Señor Binsinger a Mougins (Francia)

RESIMARMO le propone una solución técnica, fácil de mantenimiento y duradera para el revestimiento de todos sus suelos exteriores. La alfombra de piedra drenante, mineral y estética es ideal para renovar sin romper la existente gracias a su pequeño espesor. La combinación de resina y piedra natural, confiere a su suelo una facilidad de mantenimiento excepcional y un confort al tacto muy agradable.
La alfombra de piedra tiene varias ventajas:

  1. Muy resistente, no se desgasta fácilmente, a pesar de los golpes, los pasos de los coches.
  2. Gran resistencia a los elementos naturales: gel, UV, agua, altas temperaturas.
  3. Solución de suelo para el exterior y el interior.
  4. Duradero y resistente, por lo que es una pción ideal para zonas de alto tráfico.
  5. Se adapta a todos los soportes: playa de piscina, pasillo, renovación o creación de terrazas, revestimiento de escalera deslizante… y a diferentes soportes como piedra, baldosas, grava o losas de hormigón.
  6. Además, la alfombra de piedra es resistente a arañazos, calor y frío.

PREGUNTAS FRECUENTES

En qué consiste RESIMARMO ?

RESIMARMO se compone de áridos de mármol o, si lo prefiere, de grava de mármol embebidos en una resina de poliuretano alifático transparente (resistente a los rayos UV) para formar un revestimiento sin juntas. Es más fácil colocar una resina monocomponente (que es más fluida) que una bicomponente (que es más espesa).

Diferencia - Resinas monocomponentes y bicomponentes

En realidad no hay ninguna. Ambas resinas son alifáticas y a base de poliuretano. La resina monocomponente está lista para usar, mientras que la resina bicomponente requiere una mezcla de los dos productos (resina y endurecedor) antes de mezclarla con los áridos de mármol. Sólo hay una ligera diferencia en la fluidez. La resina monocomponente es ligeramente más fluida que la bicomponente. Por esta razón, los profesionales prefieren la resina de dos componentes cuando tienen que cubrir paredes verticales (contrahuellas de escaleras, retornos verticales de terrazas, etc.). Esta resina también se utiliza cuando la superficie horizontal se va a utilizar como « camino de entrada » (para el paso o estacionamiento de vehículos). Aparte de estos dos usos específicos, no hay ninguna diferencia en la estructura molecular de estos dos tipos de resina. Sin embargo, la resina monocomponente se prefiere ampliamente porque es más fácil trabajar con la mezcla de árido/resina.

Cómo envejecen los agregados ?

Los áridos de mármol RESIMARMO son áridos de piedra de mármol. Por tanto, tienen la misma durabilidad que el mármol. Sin duda, conocerá las ruinas de los monumentos de mármol de la época de los emperadores romanos. Estos mármoles se fabricaron hace más de 2000 años, pero tras una simple limpieza recuperan sus colores originales. Sus superficies de mármol RESIMARMO tendrán la misma longevidad.
La resina RESIMARMO tiene las mismas características que los plásticos (varios miles de años). Los egipcios utilizaban resinas para embalsamar momias, las mismas momias que encontramos hoy, más de 3000 años después, en perfecto estado. 2000 años, 3000 años, crees que será suficiente ?

Cuánto durará el revestimiento ?

Todo depende de la calidad de la grava (algunos áridos son más resistentes que otros) y de la calidad de la instalación. Si confía en nosotros, nunca tendrá problemas. En cualquier caso, el revestimiento de piedra (y especialmente de mármol) dura mucho tiempo. Por término medio, puede esperar un mínimo de 20 a 25 años de tranquilidad. Ahora, en lo que respecta a los materiales, eche un vistazo a la pregunta anterior…

Cómo se instala RESIMARMO ?

La instalación del suelo RESIMARMO no requiere conocimientos especiales.
La resina de poliuretano monocomponente se vierte sobre los áridos de mármol o grava y se mezcla con ellos. La preparación se aplica y alisa con una llana.
Preparación

  1. Primero hay que preparar la superficie que se va a revestir con la mezcla de árido de mármol + resina. Limpiar bien la superficie con RESIPREP.
  2. Delimitar las zonas de aplicación de RESIMARMO con perfiles de aluminio RESIPROFIL, pegándolos con adhesivo termofusible.
  3. Extender la resina de agarre RESIPRIMER utilizando una brocha para los bordes y un rodillo para el resto de superficies.
  4. En una hormigonera limpia, mezclar 4 sacos de 25 kg de áridos y 5 kg de resina RESIFIX.
  5. Verter la mezcla RESIMARMO en una carretilla y transportarla a las zonas a cubrir.

Colocación del revestimiento

  1. Extender con un rastrillo para obtener un espesor más o menos uniforme.
  2. Utilizar una regla de aluminio para igualar el espesor con mayor precisión, apoyándola sobre los perfiles de aluminio. Proceder en tiras de 50 cm.
  3. Acabar la superficie con un flotador de acero inoxidable. Limpiar regularmente con RESICLEAN.
  4. La mezcla de árido de mármol + resina polimeriza (seca) en 20 minutos (aproximado: depende de la temperatura exterior).
  5. Por lo tanto, hay que reaccionar con rapidez, pero que no cunda el pánico. Proceda en pequeñas cantidades.
  6. Normalmente debería trabajar entre 40 y 60 m² al día.
  7. Consejo: Sea cuidadoso y preciso, recuerde que nunca podrá volver sobre el material endurecido.
Puedo instalar RESIMARMO yo mismo ?

Por supuesto, usted mismo puede instalar su revestimiento de suelo. Tenemos todo lo que necesita para realizar el trabajo.

  • Documentación completa.
  • Explicaciones
  • Instrucciones de instalación
  • Vídeos
  • Línea directa 5 días a la semana (teléfono)
  • Asistencia por correo electrónico

Siempre hay una forma de contactar con nosotros, lo tenemos todo cubierto…

Se necesitan precintos ?

Dependiendo de la superficie que se vaya a cubrir y de la ubicación de la terraza, a veces puede ser recomendable utilizar juntas. Sin embargo, no se tratará de juntas de dilatación, ya que el revestimiento de resina de poliuretano-aglomerado puede absorber los movimientos del terreno. Es el caso, en particular, de las terrazas que rodean piscinas. Para crear juntas, basta con colocar un perfil de aluminio para separar dos zonas de trabajo.

Se puede instalar RESIMARMO alrededor de una piscina ?

La resina para suelos es antideslizante. Por lo tanto, es ideal para las zonas junto a la piscina. Sin embargo, si no hay piedras de coronación y para evitar el riesgo de lesiones al salir de la piscina (al apoyarse en los brazos), le recomendamos que instale perfiles de aluminio redondeados (1/4 redondo) alrededor del borde de la piscina. Quedarán muy bien.

Cuándo podré pisar la terraza terminada ?

Depende de la temperatura exterior. A una temperatura de 20 °C, el revestimiento tarda unas 24 horas en secarse. Sin embargo, según la estación, las temperaturas nocturnas pueden bajar considerablemente. En este caso, es mejor dejar pasar 48 horas para que el material se mantenga sólido.

Qué incluyen sus kits ?

Nuestros kits lo incluyen todo.

  • Áridos de mármol
  • Resina de agarre RESIPRIMER
  • Resina de mezcla RESIFIX

La entrega es extra – precios aquí.

Usted coloca suelos RESIMARMO ?

Sí, podemos instalar su suelo RESIMARMO. El precio es de 55,00 euros por m² para una superficie de 100 m² y de 65,00 euros por m² para una superficie inferior a 100 m². Aparte de los materiales, nosotros nos encargamos de todo.

Qué es el agregado de mármol drenante ?

El árido de mármol drenante, también conocido como « moqueta de piedra » o « alfombra de piedra », irrumpió en la escena de la construcción en la década de 1990. Con un precio de entre 23 y 50 euros por m2, este revestimiento de suelo es cada vez más popular. RESIMARMO le ofrece más información.
El árido de mármol drenante es una mezcla de resina y árido de piedra (mármol en este caso). Extendida sobre el suelo, esta mezcla produce una losa dura que es tan porosa como la grava. Esto la hace ideal para drenar el agua de lluvia del jardín, a la vez que proporciona un suelo estable.
Existen distintos tipos de resina de drenaje, pero todos son el resultado del mismo proceso. En cuanto a la resina, puede elegir entre 2 polímeros principales:

  • La resina de poliuretano, que se endurece por sí sola y es resistente a los rayos ultravioleta;
  • La resina epoxi, que necesita un endurecedor para solidificarse y también ofrece una buena resistencia mecánica.

En cuanto a los áridos, puede elegir entre mármol, cuarzo, arena, grava y áridos de piedra natural. La elección de la roca variará el color.
Nuestro pavimento decorativo está compuesto por pequeños guijarros de mármol (disponibles en varios colores y granulometrías) mezclados con una resina especial que garantiza que toda la superficie permanezca suficientemente aireada para permitir que el agua escurra de forma natural. Por tanto, drena bien.

Cuáles son las ventajas del árido de mármol ?

El árido de mármol se compone de pequeños trozos de mármol laminado (erosionado para eliminar los bordes afilados). Se ha hecho cada vez más popular en las últimas décadas. Fácil de aplicar a todas las superficies sin necesidad de repasar en la mayoría de los casos, puede utilizarse para una amplia gama de aplicaciones, en una gran variedad de colores, y proporciona un prestigio, un diseño y un caché reconocibles al instante.

  • Drenante
  • Duradero
  • Resistente al tiempo y a la intemperie
  • Estético
  • Numerosos colores disponibles
  • Posibilidad de crear diseños y dibujos
  • Antideslizante
  • Estable a los rayos UV
  • No se ve afectado por las heladas
  • No necesita juntas de dilatación
  • La resina de poliuretano es flexible y puede soportar pequeñas deformaciones del suelo
  • Prácticamente no necesita mantenimiento
  • Etc…

Por supuesto, hay muchas otras características que hacen que los suelos de granulado de mármol sean tan populares.

Se puede instalar bajo la lluvia ?

No, un suelo de resina para exteriores debe instalarse en tiempo seco. Además, es imprescindible que no llueva en las 8 horas siguientes a la instalación. Si hay riesgo de lluvia, le recomendamos que posponga el trabajo unas horas o unos días, en función de la previsión meteorológica.

Diferencias con sus competidores ?

Diferencias con sus competidores ?

  • Nuestros áridos de mármol son italianos. Proceden directamente de canteras de Italia. Cuando se sabe que Italia produce uno de los mármoles más finos del mundo, es estupendo verlo en casa. Pero el saber hacer italiano no se limita a la calidad del mármol. El procesamiento es igualmente importante.
  • Nuestros áridos de mármol se clasifican y laminan. La ventaja de esto es un tamaño de grano uniforme y bordes erosionados (redondeados). Estas dos características son importantes para una estética perfecta y una mayor comodidad bajo los pies.
  • A continuación, se lavan y secan para mejorar la cohesión de los áridos con la resina. El resultado es una superficie homogénea que resistirá el paso del tiempo.
  • También tenemos una ética de trabajo mejor que la mayoría de nuestros competidores. Nunca dejamos a un cliente sin respuesta, y siempre hacemos todo lo posible por resolver cualquier problema muy rápidamente.
  • Tenemos una gran experiencia (2007) y nuestros conocimientos son reconocidos en el mundo de los revestimientos de áridos de mármol.
Cómo se mantiene RESIMARMO ?

La ventaja de un suelo de resina para exteriores es que se limpia en gran parte con la lluvia. El tiempo arrastrará la mayor parte de la suciedad, pero la lluvia no lo hará todo. Tendrá que lavarlo con una manguera una o dos veces al año para limpiarlo un poco más a fondo. En el raro caso de manchas persistentes, se puede utilizar un limpiador de baja presión. Por otro lado, hay que evitar las karchers a demasiada presión, ya que podrían dañar el suelo al aflojar los granos de mármol.

La resina exterior es sensible a los arañazos ?

A diferencia de la resina convencional utilizada en interiores, el hecho de que la resina esté mezclada con otros materiales hace que sea mucho menos sensible a los arañazos. Si se arañara, estos arañazos serían prácticamente invisibles con los granulados.

Qué debo hacer si mi terraza no tiene pendiente ?

Las terrazas antiguas o las soleras de mortero pueden no tener pendiente, o tener muy poca.
En ese caso, inunde con una manguera la superficie a recubrir.
Deje reposar durante 20 minutos.
Si no observa ningún charco, puede estar tranquilo: el mortero es permeable, el agua se filtrará y no tendrá que hacer nada.

Por otro lado, si observa charcos residuales persistentes, entonces su losa no es permeable, y necesita hacerla drenable haciendo agujeros de drenaje.
Para ello, perfore agujeros con un diámetro mínimo de 12 mm justo en el centro de los charcos persistentes (dependiendo del tamaño de los charcos, perfore más o menos agujeros).
Estos agujeros deben atravesar la losa de hormigón o mortero. Tendrá que llegar a la tierra suelta que hay debajo de la losa.
De este modo, la losa podrá drenar. La lluvia fluirá por estos agujeros y se drenará de forma natural por gravedad.

La mezcla de áridos de mármol y resina es drenante por naturaleza, por lo que el agua fluirá entre los áridos y se escurrirá por los orificios de drenaje.

Se puede colocar en el fondo de una piscina ?

Sí, RESIMARMO puede colocarse en el fondo de una piscina tradicional con un sistema de filtración convencional. Incluso disponemos de un producto especial para ello.

Sin embargo, no es el caso cuando el sistema de filtración es a base de sal con electrólisis (reacción química). Los agregados de mármol que utilizamos son efectivamente neutros, ya que se trata de piedra natural (mármol). Sin embargo, el otro componente de nuestro producto, la resina, no lo es. La resina también es el resultado de reacciones químicas y no puede permanecer durante años en un entorno sometido a otras reacciones químicas. Con el tiempo, la resina se deterioraría y el producto RESIMARMO se desintegraría.

En cambio, en exteriores, incluso expuesto a la intemperie, nuestro pavimento RESIMARMO dura de 10 a 25 años sin problemas. Esto lo hace ideal para terrazas, cubiertas de piscinas, pasarelas e incluso aparcamientos.

Existe riesgo de decoloración ?

Los áridos de mármol son indestructibles y están garantizados de por vida. Se trata de piedra auténtica. Nos abastecemos en diferentes canteras de Italia para disponer de una amplia gama de colores. Por lo tanto, estos colores son auténticos y naturales, y no cambian con el tiempo. Tanto las piedras de color natural como nuestra resina de poliuretano RESIFIX son resistentes a la luz, ya sea natural o artificial.

Hay humos u olores ?

Nuestra resina de poliuretano alifático no contiene disolventes y tiene poco olor. No obstante, se aconseja ventilar bien los primeros días para eliminar los monómeros libres en el aire.

Cuánto cuestan el árido de mármol y la resina ?

Depende totalmente de la calidad del árido utilizado, del color deseado, del trabajo a realizar y de la superficie a cubrir. A grandes rasgos, el precio oscila entre 80 y 200 euros/m², todo incluido. A determinar. Para interiores y habitaciones pequeñas con una superficie plana, puede considerar aplicarlo usted mismo, lo que le ahorrará mucho dinero.

Se puede impermeabilizar la superficie ?

Sí, pero debe aplicarse un tratamiento específico antes de colocar RESIMARMO; este tratamiento se denomina RESIMPER.

Sin tratamiento previo, es posible tapar los poros del revestimiento, pero no se trata de un tratamiento impermeable. En interiores, incluso es aconsejable rellenar los poros con una resina especial (conocida como « relleno de poros ») en lugares donde exista un alto riesgo de contacto con líquidos (cocina, baño). Pero, una vez más, no se trata de un tratamiento impermeabilizante.

Qué significa PU ?

Una pregunta frecuente…
PU es el nombre químico de la resina de poliuretano.
El poliuretano pertenece a la gran familia de los polímeros y plásticos. Puede utilizarse en una gran variedad de combinaciones para fabricar una amplia gama de productos industriales y de consumo cotidiano. En esta multitud de aplicaciones, el poliuretano se presenta en forma líquida (resinas), sólida (aislantes) o en forma de espuma.
Extremadamente resistente, las características de esta resina describen una superficie sellada con poliuretano (resina PU). El poliuretano es rápido y fácil de aplicar, pero duradero y fácil de mantener. La resina de poliuretano se utiliza como revestimiento principal de uno o dos componentes para suelos, paredes y otras superficies, o como acabado de barniz transparente.

Tenemos que romperlo todo ?

No hace falta hacer grandes obras. Nos adaptamos a todo tipo de superficie existente (hormigón, piedra, baldosas, etc.).
Primero se sondeará su suelo (para comprobar que está en buen estado), se limpiará, se reparará si es necesario y se preparará para recibir nuestro revestimiento decorativo drenante RESIMARMO (de 8 a 15 milímetros de espesor).
La duración de los trabajos dependerá de su proyecto y de la complejidad de su realización (preparación de la superficie, accesibilidad, superficie, decoraciones y acabados)… Pero no se preocupe, resolveremos juntos todos estos detalles.

Se puede utilizar en renovación ?

Es el material ideal para renovaciones. Una aplicación frecuente del árido de mármol es devolver el prestigio a casas y superficies un poco cansadas. Gracias a su facilidad de aplicación, el árido permitirá rehacer una superficie lisa, por ejemplo, una escalera de piedra, un pasillo de losas, un espacio libre de garaje de hormigón y las terrazas.
Para renovar, volver a dar el sello a un precio razonable, el material es cada vez más elegido por los arquitectos de interiores y home Stagger.

NUESTROS CLIENTES LO DICEN MEJOR !

Commandé le samedi, matériaux reçus en parfait état 12 jours plus tard comme convenu. Très bien emballés et conforme à la description. Excellent, je recommande vivement.
Traducción : Pedido el sábado, materiales recibidos en perfectas condiciones 12 días más tarde según lo acordado. Muy bien embalado y tal como se describe. Excelente, lo recomiendo encarecidamente.

Señor Philippe Thiel (Francia)

Director Comercial

Commande livrée rapidement. Les plants étaient beaux et le résultat est à la hauteur. L’équipe était sympa. Très contente, merci…
Traducción: Pedido entregado rápidamente. Las plantas eran hermosas y el resultado está a la altura. El equipo era agradable. Muy contenta, gracias…

Señora Christine Fox (Francia)

Estadística

Nous avons été enchantés du travail effectué chez nous. Nous sommes partis en Week-end et à notre retour tout était terminé. Nous n’avons rien vu de désagréables. Par contre notre maison est transfigurée. Merci de votre professionnalisme.
Traducción: Nos encantó el trabajo que hicimos en casa. Nos fuimos el fin de semana y a nuestro regreso todo había terminado. No hemos visto nada desagradable. Sin embargo, nuestra casa está transfigurada. Gracias por su profesionalidad.

Señora Eimear Mahony (Francia)

Responsable de logística

Je ne suis pas une habituée des témoignages, mais je dois avouer que j’ai été agréablement surprise, de l’accueil au téléphone, du professionnalisme lors des réponses aux questions posées par email, et en plus, une qualité exceptionnelle de la marchandise, pour aller au plus simple « excellent pour tout » merci…
Traducción: No soy una asidua de los testimonios, pero debo confesar que he sido gratamente sorprendida, de la acogida al teléfono, del profesionalismo en las respuestas a las preguntas formuladas por correo electrónico, y además, una calidad excepcional de la mercancía, para ir al más simple « excelente para todo » gracias.

Señora Siobhan Mc Garrell (Francia)

Profesor de filosofía